场景破题增长困局,海尔厨电线下跃居TOP3
当行业陷入增长之困,也是市场洗牌之时。如今下行的厨电市场,似乎陷入了增长的焦虑期。是行业发展空间变得狭窄,还是行业盈利见顶?海尔厨电用逆势上扬的成绩给出了否定的答案。
据GfK中怡康线下数据显示,在2022上半年海尔厨电零售额份额跃居TOP3,市场地位持续攀升。同时,上半年海尔高端厨电零售增幅40.55%,实现主流品牌增速最快;海尔集成灶保持高增,更以80%的增速跑赢行业。
为何在行业整体下行趋势下,海尔厨电持续增长。究其原因,一方面,三翼鸟智慧厨房通过设计不一样、建设不一样的无忧装修体验,为用户带来全流程的体验升级;另一方面,海尔厨电以多元化的场景生态为用户提供差异化的美食解决方案,留住更多用户。
一站式定制三翼鸟厨房,带来全流程体验升级
新生代消费群体的变迁和消费需求的升级推动市场的变迁,家电前置成为家装消费新潮,而“金厨银卫”的现代装修理念更让厨电前置成为家装重点。奥维云网数据显示,厨房场景是套购场景最自然、套购占比最高的,市场价值约3060亿元。因此,厨电企业正为用户提供厨房场景解决方案和一体化服务转型升级。
由于缺乏主要方向、发展良莠不齐、品牌各自为营,厨电行业的转型之路多表现在产品功能升级或套系产品组合,例如具备自清洁、手势感应功能的产品迭代,推出新品类集成灶等。尽管用户获得了产品基础服务,但厨电产品联动性、设计空间适配性的缺失,以及厨房场景服务的同质化让众多用户对传统厨电消费欲望下滑。此时,海尔厨电依托场景品牌三翼鸟创新性地为用户带来了一站式定制厨房的体验,广受用户好评。
与行业发展道路不同,海尔厨电从厨房本身出发,通过三翼鸟高效定制智慧厨房,让用户获得“一次就好”体验的满足感。例如三翼鸟“光年白”厨房的出现,颠覆以往“散装厨房”的割裂局面。在三翼鸟厨房里,不仅有成套家电,还能根据用户的风格偏好量身定制,无缝0嵌的柜电设计,与科学合理的动线布局使得厨居空间更为有序,为用户愉悦体验打下坚实基础。
目前,三翼鸟平台已链接了2万+专业设计师、3万+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态品牌、1.4万+成套服务管家,为用户带来从量房、选材、厨房施工到厨电选择一次就好,一步到位的省心体验。正是三翼鸟厨房带来的从服务到装修全流程体验的升级,打破了行业“各自为政”的传统模式,推动着行业向好增长。
多元化的场景生态,提供美食解决方案
移动互联网和智能硬件的发展,将用户的生活分割成一个个场景碎片,同时随着生活节奏的加快,打造一个具备人性化、智能化的厨房空间成为众多用户的向往。
为此,海尔厨电将智慧生活场景作为切入点,在用户体验升级的基础上,实现了从产品到场景的升级,并完成了场景到生态的跨越,通过定制多种厨房场景,整合多方生态资源,为用户开启智慧厨房的大门。
例如,在智慧烹饪场景里,三翼鸟厨房首创双腔速吸设计,实现分区吸烟,并首创DSI双腔油烟捕捉技术,实现“速吸不逃逸”;冰箱除食物的冷冻保鲜管理外,还能根据用户饮食习惯和现有食材智慧推荐菜谱。
不仅创新场景,海尔厨电还进一步为用户搭建了美食解决方案。用户通过阿尔法鱼小程序一键下单,扫码就能一键烹饪,轻松实现“美食自由”。目前,阿尔法鱼已经覆盖了包括北京烤鸭、剁椒鱼头在内的各菜系“大师菜”,披萨、猪肉卷在内的十分钟开吃的“方便简餐”,还有其他各种类的品质食材,构建起长在用户味蕾上的“美食宇宙”。
这种主动响应的智慧厨房场景背后,正是海尔食联网强大的生态整合能力,通过覆盖食品加工、物流运输等12个行业的千余家生态资源方,用全新智慧厨房生态模式为用户带来美好生活。正因如此,海尔厨电能在逆势中持续增长,实现线下中怡康市场份额跃居行业TOP3。
一个企业的成功,不是跑赢对手,而是引领时代。在物联网的大趋势下,海尔智家三翼鸟智慧厨房凭借多元化的智慧厨房场景和生态化发展模式,引领厨电行业进入了全新的全场景智能时代,并持续化向更高维发展。
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